Serba-Serbi Dibalik Adanya Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel

Serba-Serbi Veronika Asisten Virtual Telkomsel

Zaman modern dan serba digital seperti saat ini memang selalu ada hal baru bermunculan. Khusunya segala sesuatu yang berbau virtual, salah satu hal yang baru-baru ini menjadi perbincangan hangat adalah munculnya tagline dari Telkomsel yakni tanya Veronika asisten virtual. Tagline dari Telkomsel ini mempermudah anda untuk dapat menanyakan apapun tentang Telkomsel dan dimana pun anda berada. 

Dengan adanya tanya tanya Veronika Telkomsel ini akan mempermudah masyarakat untuk melakukan komunikasi langsung dan dapat mengajukan pertanyaan apapun yang belum dipahami. Selain itu tujuan dari dibuatnya tagline tanya Veronika asisten virtual ini juga untuk memasyarakatkan pengguna asisten virtual agar lebih mudah dalam membantu konsumen.

Untuk dapat memahami lebih lanjut dan jelas mengenai tanya Veronika asisten virtual, pada kesempatan kali ini kami akan memberikan beberapa informasi mengenai serba-serbi adanya tanya Veronika asisten virtual Telkomsel. Berikut adalah ulasannya: 

1. Veronica sebelum adanya Tanya Veronika Asisten virtual Telkomsel

Kehadiran nama Veronika bukanlah sebuah nama kosong yang dibuat oleh para petinggi, desainer program atau bahkan karyawan dari Telkomsel. Pada era sebelumnya Veronica dikenal sebagai sebuah mesin penjawab dari Telkomsel yang ada pada tahun 2000-an. Nama Veronica saat itu merupakan sebuah nama yang memiliki arti singkatan dari voice response and info care. Veronica pada saat itu adalah sebuah mesin penjawab pribadi yang akan hidup secara otomatis ketika ada sebuah panggilan tak terjawab. 

Dengan Veronica orang yang menghubungi dapat meninggalkan pesan, serta selanjutnya anda bisa mengakses pesan yang ditinggalkan itu dengan menghubungi nomor 222. Namun fitur ini berlaku dulu saat tahun 2000-an, saat ini Veronica sudah berubah menjadi Veronika asisten virtual. 

2. Hadirnya tanya Veronika asisten virtual

Perubahan dari Veronica Ke Veronika yang dilakukan oleh Telkomsel  bukanlah perubahan yang hanya berkaitan dengan nama. Namun perubahan tersebut juga termasuk fungsi dari keberadaannya. Dari dulunya Veronica yang hanya berguna untuk memberikan pesan saat ada panggilan tak terjawab, kini Veronika hadir lebih konsep lebih global yakni menjadi mesin penjawab berbagai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan. 

Asisten virtual Telkomsel Veronika ini hadir sejak 24 Agustus 2017 dengan memanfaatkan adanya teknologi keserdasan buatan yang semakin canggih. Walaupun dikatakan mesin penjawab, namun Veronika ini baru bisa menjawab pertanyaan – pertanyaan sederhana seputar layanan yang diberikan Telkomsel. Layanan ini belum bisa dimanfaatkan untuk menerima keluhan pelanggan. 

Jika anda ingin bertanya melalui asisten virtual Telkomsel tanya Veronika ini anda bisa mengakses dengan menggunakan fitur chatting . Tanya Veronika Asisten virtual ini bisa anda akses diberbagai aplikasi chat yang banyak digunakan oleh masyarakat. Asisten virtual Veronika ini bisa dihubungi lewat mytelkomsel, LINE, Facebook messenger, telegram, WhatsApp dan situs web Telkomsel. 

3. Cara menggunakan tanya Veronika asisten virtual Telkomsel

Sebagai suatu fitur yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pertanyaan, Veronika juga didesain lebih mudah untuk dapat diakses melalui beberapa aplikasi yang familiar dan kebanyakan digunakan oleh masyarakat. Cara menggunakan Veronika juga sangat mudah, yang  harus dipahami terlebih dahulu , untuk menghubungi Veronika atau melakukan akses pada tanya Veronika asisten virtual tidak ada nomor akses khusus untuk memulai. Anda hanya perlu melakukan kontak dengan Veronika Telkomsel di masing-masing aplikasi chatting dan kemukakan langsung pertanyaan yang ingin anda tanyakan. 

Bagi anda yang ingin mengakses melalui situs web Telkomsel dan aplikasi MyTelkomsel , anda hany perlu menemukan menu yang sudah disediakan yakni menu tanya Veronika. Pada situs web Telkomsel, menu ini disediakan secara floating di pojok kanan bawah, sedangkan pada aplikasi MyTelkomsel menu tanya Veronika berada ditengah berjejer dengan menu pelanggan yang lain. 

Untuk akses melalui aplikasi LINE, anda akan diminta untuk menambahkan akun LINE dari Telkomsel sebelum mengajukan pertanyaan kepada Veronika. Selain itu bagi anda yang tidak memiliki aplikasi-aplikasi diatas juga bisa mengakses fitur tanya Veronika asisten virtual melalui WhatsApp di nomor yang sudah disediakan yakni +62811111111111.

Selain melalui fitur chat yang menggunakan aplikasi, bagi anda yang gemar menggunakan facebook juga bisa dengan mudah mengakses tanya Veronika Asisten virtual dengan sangat mudah yakni dengan mengirim pesan messenger ke fanpage bercentang biru milik Telkomsel. Selain melalui pesan messenger Telkomsel juga memberikan kemudahan untuk mengakses fitur ini melalui telegram dengan menambahkan @telkomsel_official_bot. 

Dengan kemudahan mengakses layanan atau fitur tanya Veronika asisten virtual ini tentu anda dapat dengan mudah memecahkan masalah mengenai kartu SIM Telkomsel yang anda gunakan. Semua jalur komunikasi diatas dapat anda manfaatkan dengan sangat mudah , namun dengan satu catatan, anda memang betul-betul pelanggan Telkomsel atau secara sederhana saja kamu memiliki nomor Telkomsel. 

4. Kesan tanya Veronika asisten virtual

Sebagai salah satu layanan yang memberikan kemudahan bagi pelanggan Telkomsel, tentunya asisten virtual Veronika ini juga memiliki banyak kesan baik dari para pelanggan. Veronika Telkomsel ini sangat menyenangkan saat anda menghubunginya untuk mengajukan suatu pertanyaan. Sesuai dengan julukannya sebagai mesin penjawab, Veronika mampu memberikan jawaban yang tepat yang berhubungan dengan layanan Telkomsel. 

Asisten virtual Telkomsel Veronika ini juga dibekali dengan kerendahan hati. Maksudnya disini adalah, ketika ada pertanyaan yang tak bisa dijawabnya, ia sangat rendah hati dalam memberikan jawaban. Misal anda menanyakan “kapan saya punya pacar?” Veronika akan memberikan jawaban yang sangat santun yakni seperti, “ untuk saat ini, fokus saya adalah membantu segala kebutuhan anda. “ 

Jadi bagi anda yang akan mencoba fitur dari tanya Veronika asisten virtual ini anda sebaiknya mempersiapkan pertanyaan sebelum mengakses melalui kanal-kanal komunikasi diatas. Silahkan siapkan pertanyaan yang berkaitan dengan layanan Telkomsel, bukan keluhan. Jika anda ingin menyampaikan keluhan anda bisa menyampaikannya ke GraPARI Telkomsel terdekat. 

Veronika Telkomsel ini hanya mampu menjawab pertanyaan anda seputar cara beli paket data, GraPARI terdekat, sisa pulsa dan paket data, serta informasi seputar layanan Telkomsel. 

Bagi anda yang ingin mendapatkan informasi lebih mengenai tanya Veronika asisten virtual dapat juga dengan mengunjungi web resmi Telkomsel atau dapat juga dengan mengunjungi https://www.telkomsel.com/asisten-virtual-telkomsel. Disini anda akan mendapatkan berbagai informasi lengkap mengenai Veronika Telkomsel serta bagaimana kemudahan yang akan anda dapatkan dengan mengakses tanya Veronika. Selain itu juga tersedia berbagai informasi menarik lainnya mengenai layanan terbaru dari Telkomsel yang bisa anda gunakan. 

Itulah beberapa informasi yang bisa kami berikan mengenai serba serbi adanya tanya Veronika Asisten virtual Telkomsel, semoga dengan informasi yang kami berikan anda dapat dengan mudah memecahkan masalah yang sedang anda hadapi yang berkaitan dengan layanan dari Telkomsel. Semoga dengan menggunakan layanan Veronika Telkomsel anda jadi lebih nyaman dan mudah dalam menggunakan Telkomsel. Semoga bermanfaat dan membantu, terima kasih.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel